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[ 簡訊 行銷 ] 讓客戶和品牌的黏著度越來越黏，行銷人員該用哪種工具？ 努力耕耘的品牌們無論是新創品牌或是具有深厚基礎的老品牌，手中或多或少都有客戶的名單資料，行銷人！你知道怎麼善用這些名單嗎？！ 媒體越來越多種，好不容易在FB粉絲團中累積了上千個讚數，但現在大家都說FB是老人家在用的，年輕人早就移往IG大玩特玩……然後再回頭審視先前經營的媒體好像還有個LINE官方帳號……品牌策略跨出台灣市場的話，這些小編手上應該還有微信公共帳號以及Twitter…各位小編以及行銷人，你們辛苦了(鞠躬)！ 努力在一片網海當中吸引粉絲們的注意力，每天發文發照片玩活動送贈品，但這些粉絲的資訊其實多數還是讓品牌抓都抓不住，或是得消耗龐大的行銷成本才能得到少少的會員資訊，該怎麼辦？要如何讓粉絲們的資訊真正的轉換成品牌的消費力名單呢？大家別忘了，智慧型手機當中下載了各種媒體APP，卻有一個簡訊「訊息」APP是直接內建在你的手機當中的。如果能夠善用「簡訊」來配搭目前大家辛苦耕耘的各種社群媒體，我想這些粉絲便不在只能活在茫茫網海當中，而是能夠實實在在地變成品牌會員名單。 「 簡訊 」能夠運用的方式包含直接與用戶互動的「 雙向簡訊 」，若是您手中已經有會員電話，可直接透過構思好的主題內容發送簡訊給會員，當會員回傳後透過即時回覆第二則的方式傳送兌換序號或是相關回饋資訊給會員，讓會員有參與活動的真實感。如此您便能得到具有高度參與品牌活動的會員名單。若是您手中沒有會員電話也沒有關係，您可以透過正在經營的社群媒體以及額外架設活動網頁來進行活動，如此會員也能透過活動網頁的方式來填寫手機門號，透過網頁串接簡訊服務，依樣可以直接和粉絲們進行能夠產生高黏著度的活動並且蒐集到粉絲的電話。 若是希望可以透過圖文的呈現來讓粉絲以及會員們感受到品牌/商品的精神以及傳遞資訊，「 MMS多媒體圖文簡訊 」一樣不會讓你失望的！簡訊系統中可支援的多媒體檔案涵蓋下列項目： 影像檔: .jpg,.jpeg,.png,.gif,.bmp 影片檔: .3gp,.mp4,.mpeg,.mpg 聲音檔: .mp3,.wma,.wav 只要您有足夠的創意以及執行力，創造影像及圖檔來搭配文字發送早已不是難事，而且還可以直接透過雙向簡訊的方式來與品牌粉絲/會員進

還在以為行銷簡訊只能做單方面的訊息傳遞而感到單調無趣嗎？那你一定是還不認識「 雙向簡訊 」。到底什麼是「 雙向簡訊 」呢？簡單來說就是”有來” “有往”、有互動功能的簡訊發送。 下面就簡單介紹一下「 雙向簡訊 」的操作流程吧！ 設定活動區間 為這次的雙向活動訂下活動時間，讓你在活動截止時間內所有回覆訊息不漏接。 設定回覆訊息 針對收訊者回覆的訊息內容設定「回覆訊息」，供簡訊系統在收到回覆的訊息後作自動傳送。 設定發送名單、簡訊內容 收到簡訊後回覆「1」，立即可得到剛剛設定好的第二則「回覆訊息」 發訊方可至簡訊平台報表中查詢所有收到的回覆訊息 「 雙向簡訊 」擁有以下特色 ★ 發訊號碼專用 雙向簡訊的發訊號碼是採用「特碼」方式，在活動時間內特碼專屬不與他人共用。 ★ 收訊與訊息反饋的對象彈性 收訊對象的選擇上，由於特碼在接收反饋的對象上並沒有限制必需在原始收訊名單內，因此您可善用各種能提高活動與號碼可見度的推廣平台，並不會侷限於僅能使用簡訊方式推廣。 ★ 訊息反饋立即且方便 電信業者提供收訊者回傳的訊息，經簡訊系統接收後進行訊息內容的分析與比對，再自動回傳相對應的「回覆訊息」給收訊者。簡訊平台也會將接收到的回傳訊息內容以報表方式呈現，供發訊方作進一步的分析依據。 回到在行銷活動上的運用，「雙向簡訊」的優點在於發訊方(以下統稱「業主」)可即時的得知客戶對產品或活動的回應。透過一發一答的簡訊活動得到的反饋資料，幫助業主對目標市場需求的了解、掌握潛在客戶的意見，收集到的反饋也能再作進一步的資訊分析。因此設計出吸引收訊者目光的行銷活動內容將會是個有趣的挑戰。愈能成功引起收訊者興趣，得到的訊息反饋自然也就愈多囉！ 在行銷活動的陌生開發方面，「雙向簡訊」也能運用在資料庫行銷簡訊上。業主可依自家商品屬性，以地區、競業代表號、消費類型、目標客戶收入…等條件，透過電信業者或行銷公司的資料庫進行資料探勘 (Data Mining)，篩選出自家商品的潛在客戶層，作為行銷活動的發送對象。由於門號屬於個資，業主並不會實質的拿到發送名單，這時如果運用於雙向簡訊的發送，就能透過收訊者回傳的訊息反饋，間接獲得對自家商品有興趣、強而有力的TA (目標客戶,Target A

行動網頁建置後，使用者可以針對每個區塊可進行調整，其中除了可以調整單一 區塊 內容外，區塊中的欄位也是可以讓使用者自由調整及添加。透過區塊及欄位這兩個項目的調整，讓使用者可以方便地編輯、修改行動網頁的圖文排版，所見即所得的調整方式也便於使用者瞭解編輯後的樣式為何，接下來請參考以下的操作說明。 #行動網頁 教學系列文章# [ 行動網頁 ] 建立行動網頁的 LOGO 和大圖 [ 行動網頁 ] 建立 網頁標題 及 基本按鈕介紹 [ 行動網頁 ] 新增網頁欄位 及 圖文 說明 [ 行動網頁 ] 為您的行動網頁新增 超連結 區塊 調整 區塊調整可以針對一整個橫符區塊進行調整，包含移動、新增文字區塊、刪除整個區塊。 欄位 調整 欄位調整包含移動、欄位縮小、欄位放大、圖檔上傳、刪除此區塊等項目，詳細說明及操作如下。 移動 可將欄位移動至別的區域。 點住 按鈕後進行拖曳，至指定位置後放開即可移動完成。 調整後，圖和文的順序會對調。 欄位縮小 可縮小目前欄位之寬度，直接點擊按鈕即可。 調整後，會看到文字區塊變窄了。 欄位放大 可縮小目前欄位之寬度，直接點擊按鈕即可。 註: 若放大的比例若超過單行寬度時，排列在該欄後的其他欄位會自動換行。 調整後，文字的欄位變寬，但因為兩欄的寬度超過單行寬度，因此會自動換行。 圖檔上傳 可在該欄位上新增本機端的圖片檔。 點擊 按鈕後，選擇圖片路徑，再點選儲存即可上傳。 調整後，會看到新增的圖片新增在欄位中。 刪除此區塊 可直接刪除該區塊。 點選 按鈕後，系統會提示確認訊息，按下 [確定] 後該欄位即刪除。 調整後，會看到右側的圖片欄位已被刪除。 【關於詮力科技】 官方網站:  https://www.ite2.com 簡訊廣播站:  https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx ITE2 NAS:  https://www.ite2nas.com

當我們行動網頁的內容製作得差不多後，接著我們可以試著 嵌入 一些外部的元件，讓讀者除了看靜態的文字外，也可檢視動態的影片。此外，也可以嵌入更多資訊如: FB 粉絲專頁、Google 地圖、Line 分享按鈕 ……等元件，讓讀者更能輕易地找到、分享您網站的資訊，有關嵌入元件的部分，請參考以下教學說明。 #行動網頁 教學系列文章# [ 行動網頁 ] 建立行動網頁的 LOGO 和大圖 [ 行動網頁 ] 建立 網頁標題 及 基本按鈕介紹 [ 行動網頁 ] 新增網頁欄位 及 圖文 說明 [ 行動網頁 ] 為您的行動網頁新增 超連結 [ 行動網頁 ] 行動網頁 區塊 、 欄位調整說明 嵌入 影片 您可以將您置於影片平台之影片嵌入至行動網頁中，以下我們將以 Youtube 為範例。 請先點選影片下方之 [分享 > 嵌入] 後，複製底下之嵌入碼。 在文字編輯器中選擇 [原始碼]，並貼上嵌入碼按 [確定] 後，就可以看到影片嵌入成功。 嵌入地圖 請先點選地圖上的地點中的 [分享 > 嵌入地圖] 後，複製底下之嵌入碼。 在文字編輯器中選擇 [原始碼]，並貼上嵌入碼按 [確定]後，就可以看到影片嵌入成功。 嵌入社群按鈕 行動網頁空間支援 IFrame 程式碼嵌入，因此您可選擇提供 IFrame 的嵌入碼之社群按鈕進行嵌入，以下以 Facebook 為例。至 FACEBOOK社交外掛程式 中，選擇您需要之元件。 設定您要的樣式後，選擇 [取得代碼] 並在 IFrame 頁籤中，複製其嵌入碼。 在文字編輯器中選擇 [原始碼]，並貼上嵌入碼按 [確定] 後，就可以看到套件嵌入成功。 此外，您亦能選用可生成專屬超連結之社群平台，再透過建立圖片超連結之功能，建立不一樣的社群互動按鈕。 例如，您可以透過以下超連結語法，建立一個可以 [分享您行動網頁超連結至 LINE 的聊天室] 的超連結。您只要依照以下語法進行建立即可: https://lineit.line.me/share/ui?url=您的行動網頁超連結 (註: 超連結需含 http:// 或 https:// 字樣) 【關於詮力科技】 官方網站:  https://www.it