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O2O是現今非常流行的商業模式，其操作的方式非常多元，從網路上取得折價優惠後再到實體商店消費、透過APP叫車、線上產品租借……等都是O2O的一環。 其中「產品租借」更是兼具O2O以及共享經濟的一種商業模式，而產品租借常常講求所謂的時效性，消費者通常都是為了立即性的需求，在短時間中租借特定商品，因此消費者從網路下訂轉到實體取貨時，會希望講求「即時」且「明顯」的通知方式，就是不希望延誤租借時間。因此若業者使用電子郵件通知，會擔心與廣告信混雜在一起；使用APP可能會被設為取消通知模式，錯失第一時間閱覽通知。 這時可以使用簡訊發送的方式通知消費者，因為簡訊送達消費者手中時，會立刻跳出通知視窗，消費者不會漏收訊息。 如何用簡訊建立產品租借的經營模式呢 ? 假設您是提供線上租借分享器服務的業者，通常此類型的消費者為配合出國，必須趕在出國前收到分享器，為確保消費者能如期租借到分享器，當您收到訂單後的第一步就是要盡快通知消費者進行付款，此時可以設計如下的簡訊內容以提醒消費者。 這種類型的簡訊設計重點包含： 1.      公司名稱：讓消費者明確知道是誰發送的，簡訊開頭帶入公司名稱是最好的方式。 2.      匯款資料：需包含臨櫃匯款或線上轉帳所需要的資訊。 3.      匯款後的動作：是否要告知付款？遇到問題的聯繫方式？ 接著，當我們收到客戶匯款完成的資料後，要即時通知消費者分享器寄出或是寄達，以便掌握運送進度以及能準時取貨，而像這種類型的產品的寄出方式可以是透過宅配或超商取貨，接著我們以宅配方式設計如下的簡訊內容。     這種類型的簡訊設計重點包含： 1.      公司名稱：讓消費者明確知道是誰發送的，簡訊開頭帶入公司名稱是最好的方式。 2.      出貨狀態：可確認運送狀態(運送中或寄達)。 3.      出貨單號：消費者可以到貨運公司網站查詢運送狀態。 4.      廠商聯絡方式：若遇到使用問題或貨品有問題時可以有聯繫管道。 最後，當租借日快要到期時，也需要提醒客戶歸還貨品，現今歸還貨品的方式有許多種，例如親自送回、到府收貨、超商寄貨、指定代收點收貨、……等。以下列舉親自送回以及到府收貨的兩種通知類型簡訊。    這種類型的簡訊設計重點包含：

簡訊服務運用在校園生活可說是非常的廣泛，什麼？你說怎麼可能，看樣子必須要好好的介紹一下簡訊和校園之間關係了，那麼現在就讓我好好跟你說一下吧！ 依照目前科技的發展，手機是一個非常普及的科技產品，可以說現在的人們幾乎都是人手一機，以教育者的角度來看，校園的各個大小空間那麼多，有的學生在音樂教室，有的學生最遠的校舍，再加上一間學校的學生和教師那麼多，要如何在第一時間聯繫到遍布校園各地的學生和老師呢？最好的媒介就屬大家手上的手機了。 既然主要媒介是手機，當然你可以用電話進行聯繫，但要是公告的內容是屬於全校性的，你可能一通一通的打電話告知嗎？相信你這時候一定會想到透過發送簡訊傳遞訊息，那簡訊到底要如何運用到學校當中呢，接下來我們會依照不同角色的人可能會碰到的情境做介紹，讓大家更瞭解，首先介紹學校的行政人員。 學校的行政人員的簡訊使用情境 1.學校的活動推廣與招生 對於私立學校或是大學來說，「招生」向來都視為相當重要的議題，各學校都會使用各種宣傳招式來吸引學生的到來，有的學校會選擇開設說明會來向學生和家長介紹，但開設像這樣的說明會所要耗費的金錢成本和人力資源過高，且舉辦的時間點不是每個人都能夠配合參加，像這樣活動辦下來該如何讓入學率提高呢？ 也許可以搭配簡訊一起進行推廣，如圖(一)所示，你可以在簡訊內容中附上介紹網址，這樣一來即使臨時沒辦法參加的家長或學生你也可以透過簡訊的方式提供資訊，而且發送簡訊的成本遠遠低於開設說明會的成本，也不受到時間的限制，可以在任意時間點進行發送，相信你也一定會好奇難道只能發送文字簡訊而已嗎？當然不只啦！你可以配上圖片或音訊一起發送，讓你的簡訊內容更生動活潑，詳細關於MMS介紹可參考  https://blog.ite2.com/mms/ (圖一)簡訊用於學校的活動推廣與招生 2.全校性公告 一般來說全校性公告通常會公告在學校的公布欄上，或是將公告訊息轉達至各系上，在系周會或是班級會議中公告，又或是將公告訊息發送至學生的信箱當中，但有些緊急性的公告是沒辦法有時間的等待，必須馬上要告知相關的人，因此在這種情況下「簡訊」就是你最好的選擇！ 由於發送簡訊不受到地點和時間的限制，因此你可以隨時把重要訊息傳送出去，就如同圖(二)所示，因為受天氣影響校園某處開始產生安全上的疑慮，為了避免學生和教師們受到傷害，這時

醫療團體為大眾提供各種健康相關的服務，也因現代醫療技術的進步，使得民眾對於例行就診、身體檢查等相關事項，似乎也自然而然成為日常生活中的一環。但忙碌的生活當中偶爾總是會忘記哪時候要回診、哪時候要拿藥…等，此時，醫療單位一則即時貼心的提醒訊息，可以讓民眾倍感窩心，也不會忘記攸關健康的重要的時間點。 那麼，用什麼管道可以幫助醫療團隊快速的達成不打擾民眾，又可以貼心的將通知送上民眾眼前呢？手機簡訊將會是您們的最佳首選，簡訊因具有資料安全性、保密性、不需連網、…等特性，相較於通訊軟體以及電子郵件，手機簡訊是許多即時通知訊息發送管道當中最棒的選擇。 舉例來說，當您的慢性病病患因長期服用藥物，需要定期的回到藥局領藥，這時您可以發送提醒領取藥物的時間到了，以避免病患忘記領藥導致身體不適。 領藥時間提醒 另外一個相當需要提醒的，則是按時要帶新生兒、幼童施打預防針的家長們，預防針對於孩童的身體保護是相當重要的事，家長偶爾因為生活上的忙碌可能會不小心忽略了疫苗施打時間，同樣的懷孕媽咪的產檢提醒也一樣重要，此時醫療團隊一句提醒，顯得相當的重要而貼心，也讓家長及眷屬可以更加信賴該醫療團隊的用心。 婦幼保健提醒 其他方面，則是關於身體檢查相關的重要提醒，檢查前是否需要留意什麼事項，可有效降低檢查的誤差。或者是當病患在就診的同時執行了相關檢查，但某些檢查因為需要等待時間無法當日得知結果，或多或少會讓病患心有罣礙，醫療團隊如果能在報告出爐的同時適時告知病患此訊息，也能讓病患可以適時的安排回診就醫或評估下一個動作。 檢查報告通知 抽血檢查提醒 物理檢查提醒 建檢中心提醒 又或者是已經有固定配合某些病患的醫師，當醫師有事情而無法在例行的時間看診，則可以發送簡訊給定期回診的病患，告知需要再另行安排時間或尋求其他醫生看診。 醫師請假提醒 看完上述情境，您可能會在心中疑問這樣的簡訊可以透過什麼方式來發送？為提升多元化的簡訊功能，詮力科技推出了【 簡訊廣播站 】利用直覺及簡易的操作介面，提供所有簡訊發送需求者一個可快速上手的簡訊系統，無論是企業、商家、個人都能輕鬆使用簡訊。價格上不僅網內外均一價，想發多少簡訊就買多少通數，通數沒有使用時間限制，搭配線上金流系統，讓您24小時隨心所欲想發就買！ 【 簡訊廣播站 】也提供名單管理、週期/分時分量

對於網路賣家來說，如何有效率的聯繫買家是必然要面對的課題。要說用網路購物平台的內建訊息聯繫吧，買家又不會時時的去購物平台查閱並接收訊息，甚至久久才開啟一次平台的對話框，失去了訊息的聯絡時限性。若用免費的通訊軟體聯繫吧，並不是所有買家都願意提供通訊軟體的帳號資料。甚至有比較保護個人資料的買家，只願意留下聯繫電話和寄送地址。在這種情況下，賣家到底該如何才能有效率的讓買家知道一些重要提醒，甚至是出貨或匯款通知呢? 這時候，何不使用傳統，但十分有效的方法 ­­­ — 手機簡訊? 使用手機簡訊發送通知訊息給買家，只需要有手機號碼即可傳訊息。而簡訊不僅能夠保證手機簡訊會被讀取，也可以確保簡訊內容可以不被手機網路流量不足或者收訊不良等限制而可能發送不成功，讓您的訊息可以即時的通知給買家。讓買家能夠立刻接收到您的通知並了解相關資訊。 例如在  【簡訊廣播站】  平台，您可以輕易地就用電腦發送訊息給買家而不需使用手機的小螢幕一個字一個字的輸入。更可以匯入表格，簡單操作即可發送大量簡訊搭配罐頭內容。甚至可以配合表格欄位搭配不同的買家名稱和電話號碼，去客製化純文字簡訊或者是長簡訊的訊息內容，讓您的買家收到簡訊時覺得更有親切感。 舉例來說，您可以對買家發送匯款資訊的通知 此類通知，能讓買家能夠留存匯款資訊又不用一一的去滑手機通訊軟體的對話框甚至怕網路無法讀取，十分實用。 而簡訊也可以用於通知買家到貨和發送的狀況，並可提供貨運或超商取貨單號讓買家可以隨時了解或查閱自己包裹的寄送狀態。 簡訊也可以用於當需要緊急聯繫買家，而買家卻不常使用購物平台的訊息功能時，可以穩定並迅速地讓買家收到訊息並即時做出回覆。少去來回等待的時間。甚至可以直接設定雙向簡訊回覆的功能，讓買家不用去另外找尋聯繫客服的方式，只要簡單回覆簡訊即可! 您也可以使用簡訊來做為通知買家抽獎的中獎訊息，讓顧客能夠在第一時間內得知自己中獎並回覆中獎資料，方便又有效率。 而您更可以在簡訊內容中加入圖片或您欲宣傳的優惠，搭配文字讓簡訊內容更為生動並傳送給網站的會員作為生日祝福或優惠通知。讓您的訊息獨特並被關注到，不用擔心給會員的訊息消失於茫茫的通訊軟體海中! (註:發送多媒體簡訊需在 MMS平台 操作，如需了解更多請洽 詮力官網客服 )