現今化妝品、保養商品琳瑯滿目，各國彩妝每季都有新商品推出，要如何在這百家爭鳴的化妝保養品界開闢出一條自己品牌的專屬道路，其中一個方法就是培養客戶的品牌忠誠度。只是品牌忠誠度要如何去建立呢？除了商品本身的獨特性之外，還可以使用簡訊提醒客戶們新商品的推出，或是周年慶的優惠組合推出時間。除了活動通知，商品完成訂單、寄貨通知、預計抵達時間通知、貨到門市通知、換貨進度通知等等，都是客戶在在會注意的地方。當品牌商家把客戶可能會有的疑問先提前通知給客戶，其實就是引導客戶走上品牌忠誠的路途。
以下提供幾個品牌商家常會使用的簡訊範例，
客戶在購買商品之前，往往會先註冊會員，或者是太久沒登入自己的使用帳號忘記密碼了，這時候就可以使用忘記密碼功能協助客戶找回自己的密碼。
當客戶完成自己的購物後，品牌商家會發送完成訂單通知，讓客戶確定已完成自己的購物流程，通常會發出下列的通知：
客戶購買完商品後，可能需要3-5個工作天，若遇到需要預購的商品，等待期可能更長，往往到出貨的時候，客戶已忘記購買了什麼商品，有時需要貨到付款，客戶可能也會來不及準備款項付給貨運人員，造成彼此來回流程時間的浪費，此時就非常需要發送發貨通知訊息提醒客戶，範例如下：
當有壽星優惠或會員日活動通知時，也能用大量簡訊告知客戶有特別優惠。
其實除了以上的活動通知之外，前面所說的新品優惠，也可以搭配MMS(多媒體簡訊)做通知，會員客戶看到商品照片，會更有興趣進一步洽詢或購買。
以上各式各樣的發簡訊方式，除了幫忙商家增加和顧客的信賴感及品牌忠誠度，也建立了商家自己的品牌服務，想要體驗發送純文字簡訊或是多媒體簡訊的方便服務，歡迎與我們聯繫！
【簡訊廣播站】除了發送純文字簡訊，也提供名單管理、週期/分時分量發送、使用額度設定預警、長/短簡訊發送……等多元化服務，讓使用者可以更彈性的操作。此外，詮力科技為維護使用者重要的通訊資料及提供穩定的發送機制，「詮力科技簡訊平台」網站之安全規格亦採用企業級標準，包含防火牆、入侵偵測系統、24小時監控、不斷電系統……等架構，確保使用者能更安全、順利地發送任何一筆簡訊。
【簡訊廣播站】平台優勢：
手動輸入、通訊錄、上傳檔案：三種功能自由搭
「客製化參數內容」：每一則簡訊都是獨一無二的內容
「長簡訊」：無論千言萬語都能承載
「通訊錄管理」：替您管理您的客戶資訊
「罐頭簡訊」：幫您省下打字時間，存取最常用的實用提醒
「簡訊失效時間」：限時訊息、錯過失效
「點數不足設定」不怕發到一半沒點數
想立即體驗【簡訊廣播站】嗎？立刻加入會員，就能馬上擁有眾多好康優惠喔！
Comments
Post a Comment