Skip to main content

客戶滿街跑，該如找到真正的他/她呢？


你有過坐在店門前看著無數輛汽車或機車經過一整天，卻沒半個人踏進店前來修車或是詢問的經驗嗎？不要因此而感到灰心，不是你技不如人，而是別人並不認識你而已，現在你只要使用小小簡訊你就能讓更多人發現你的存在，讓你能挖掘更多潛在客戶，接下來就讓我們來看看「發送簡訊」到底能為你做些什麼事情吧！
簡訊的運用方式有很多種，可以配合不同情境使用不同的簡訊，我們今天就先來說說「LBS行動定位簡訊」吧！LBS行動定位簡訊簡單來說的話就是可以指定發送區域的簡訊，而LBS行動定位簡訊又可以分為動態LBS服務和靜態LBS服務，那這兩個有什麼差別呢？
所謂的靜態LBS服務是讓指定區域內，曾有通話行為的特定條件受種收到得到你的簡訊，比如以下例子來說：
你的店面在松山區，而常開車的人通常落在28歲至50歲之間的男性和女性，這時候你就可以將簡訊的發送的條件設置為28歲至50歲之間的男性和女性，且在松山區通話過的人，由此挖掘在松山區的潛在客戶，讓客戶知道你的存在。
而所謂動態LBS服務，通常適用於現場活動，主要可針對當下在範圍內活動的特定條件受眾收到你的發送的簡訊，比如以下例子來說：
你的店面位於松山區的光復北路176號，這時潛在客戶邊通話邊走進你設定的範圍內時，就會收到簡訊，因此這時你的潛在客戶就可以馬上聯繫你了！
嗯？你以為只要這樣就能把客戶抓得牢牢的嗎？那你就錯了！客戶也許當下會找你幫忙，但是培養長期的客戶才是真正的身存之道啊！既然前面已經教你如何挖掘潛在客戶，那麼接下來就讓我們來看看要如何讓潛在客戶變成你的死忠粉絲吧！
《未完待續…. 接續看「就讓他/她成為你的死忠粉絲吧！」》
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

免寫程式、免安裝程式，也能使用Web API發送監控簡訊

話說詮力新版的簡訊發送平台提供了Web API功能，使用者可申請帳號後，依照API的規格文件開發，即可替自己的系統增加透過API發簡訊的功能。因本文章的主題並不是介紹該API，故僅就使用到的基本參數做介紹，就不詳述如何呼叫該API了。 首先，請使用Http POST Method，呼叫簡訊發送平台的Url，並帶入下列參數，若順利呼叫成功，回傳內容會取得一個Json物件，其中ErrorCode的值若為0，即表示已成功將發送簡訊的需求送至簡訊平台。 Web API傳入參數 Web API回傳內容 接著進入本文主題，利用Windows系統中內建強大的PowerShell功能，就可以輕鬆做到不用寫程式，也不用安裝程式，就能做到監控Windows系統，有異常時自動發送簡訊。 1.打開Windows的事件檢視器，選取一個要監控的事件，本文選擇了IIS Start的事件： 2.撰寫Powershell的批次檔(.ps1檔)，並放在想要存放的路徑，本文中的批次檔路徑為D:\final.ps1 (註：可先以記事本編輯好內容，再修改副檔名為ps1) for ($i = 0; $i -lt $Args.Count;) { $msg += $Args[$i] + " " $i++ } Add-Type -AssemblyName System.Web $EncodeMsg = [System.Web.HttpUtility]::UrlEncode($msg) $postParams = "UID=簡訊系統平台帳號&PWD=Base64編碼後的密碼&DA=09XXXOOOVV&SM=" + $EncodeMsg $response = Invoke-RestMethod -Uri http://簡訊系統平台Url/Sms/SendSms -Method POST -Body $postParams $response.ErrorCode 本批次檔的說明如下： Line 1~Line 5：將接收到的參數組合起來做為簡訊內容 Line 6~Line 7：將簡訊內容做urlencode，免得收到簡訊時是亂碼 Line 8：組合Web AP...
Post a Comment
Read more

[ 簡訊行銷 ] 雙向簡訊 與 行銷運用

還在以為行銷簡訊只能做單方面的訊息傳遞而感到單調無趣嗎？那你一定是還不認識「 雙向簡訊 」。到底什麼是「 雙向簡訊 」呢？簡單來說就是”有來” “有往”、有互動功能的簡訊發送。 下面就簡單介紹一下「 雙向簡訊 」的操作流程吧！ 設定活動區間 為這次的雙向活動訂下活動時間，讓你在活動截止時間內所有回覆訊息不漏接。 設定回覆訊息 針對收訊者回覆的訊息內容設定「回覆訊息」，供簡訊系統在收到回覆的訊息後作自動傳送。 設定發送名單、簡訊內容 收到簡訊後回覆「1」，立即可得到剛剛設定好的第二則「回覆訊息」 發訊方可至簡訊平台報表中查詢所有收到的回覆訊息 「 雙向簡訊 」擁有以下特色 ★ 發訊號碼專用 雙向簡訊的發訊號碼是採用「特碼」方式，在活動時間內特碼專屬不與他人共用。 ★ 收訊與訊息反饋的對象彈性 收訊對象的選擇上，由於特碼在接收反饋的對象上並沒有限制必需在原始收訊名單內，因此您可善用各種能提高活動與號碼可見度的推廣平台，並不會侷限於僅能使用簡訊方式推廣。 ★ 訊息反饋立即且方便 電信業者提供收訊者回傳的訊息，經簡訊系統接收後進行訊息內容的分析與比對，再自動回傳相對應的「回覆訊息」給收訊者。簡訊平台也會將接收到的回傳訊息內容以報表方式呈現，供發訊方作進一步的分析依據。 回到在行銷活動上的運用，「雙向簡訊」的優點在於發訊方(以下統稱「業主」)可即時的得知客戶對產品或活動的回應。透過一發一答的簡訊活動得到的反饋資料，幫助業主對目標市場需求的了解、掌握潛在客戶的意見，收集到的反饋也能再作進一步的資訊分析。因此設計出吸引收訊者目光的行銷活動內容將會是個有趣的挑戰。愈能成功引起收訊者興趣，得到的訊息反饋自然也就愈多囉！ 在行銷活動的陌生開發方面，「雙向簡訊」也能運用在資料庫行銷簡訊上。業主可依自家商品屬性，以地區、競業代表號、消費類型、目標客戶收入…等條件，透過電信業者或行銷公司的資料庫進行資料探勘 (Data Mining)，篩選出自家商品的潛在客戶層，作為行銷活動的發送對象。由於門號屬於個資，業主並不會實質的拿到發送名單，這時如果運用於雙向簡訊的發送，就能透過收訊者回傳的訊息反饋，間接獲得對自家商品有興趣、強而有力的TA (目標客戶,Target A...
Post a Comment
Read more

用小小 簡訊 拉近彼此距離

用小小 簡訊 拉近彼此距離! 身為行銷企劃的你是不是有過類似經驗，明明花了很多時間和精力經營你與客戶之間的關係，但與客戶之間總是有一堵高牆擋在中間，不管拿什麼工具千敲萬槌的，那面牆不動就是不動，就因為久久不能打破那面高牆而心灰一冷呢？別擔心，也許不是你使用的方法有錯，而是你缺那個「關鍵契機」，就讓我們一起加持你手的鐵槌，讓它變成強而有力的神之鐵槌，打破眼前一切行銷障礙，拉近你與客戶之間的關係！ 現在，就來來好好介紹這「關鍵契機」吧！ 首先，先來說說我們常見的「文字簡訊」，文字簡訊我們又可稱SMS，一般我們常收到的驗證簡訊、商品出貨通知都算是文字簡訊的一種，在內容的字數上還可以再細分為長簡訊與一般簡訊，一般簡訊字數在70字以內，而長簡訊至多可以使用335個字，但既然是希望客戶能在最短時間內閱讀到重點，通常設計到100個字就很足夠了，就如下圖所示，其餘想要說明的可以透過網頁或社群平台貼文的方式呈現。 好比以下例子，假如你是護膚中心的業者，想必有很多護膚課程想推薦給你的客戶，但沒太多時間一通一通電話打，又怕寄送Mail被擋在垃圾桶裡面，這時你可以發送 簡訊 ，針對不同的客戶寄送不同的課程訊息，如下圖所示，加上客戶名稱和課程介紹，一眼就能讓客戶看到重點，馬上打電話來跟你預約護膚課程。 怕 簡訊 看起來單調無味，你可以加點Emoji表情符號來增添點色彩，你看下面範例圖左邊是原本的 簡訊 ，而右邊有加上Emoji表情符號的 簡訊 ，明明內容相同，但看起來的感覺就是有小圖的比較貼近人心。 再來說說「圖文簡訊」，圖文簡訊又稱為MMS，除了可發送圖片外，也可發送音訊檔案，讓 簡訊 看起來更有趣，在運用上就更為廣泛了，就如下圖所示，除了可以發送商品打折的DM、也可以發送消費帳單的條碼，當然發送節日賀卡也是沒問題的。 就以一般商家來說，當你想祝福你的客戶生日快樂，你就可以先製作一張別出心裁的生日圖片，配上客戶的名字和幾段祝福文字，這樣一來是不是讓收到的客戶暖上心頭呢！如果你以為只能發送JPG格式的圖片外，那你就錯了，動態的GIF圖片當然也是可以的，就以下面兩張圖來看，左圖是發送靜態的JPG圖片 簡訊 ，右邊是動態的GIF圖片 簡訊 ，比較起來是不是帶有GIF的 簡訊 看起來是不是比較有趣！   ...
Post a Comment
Read more